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Título
Text copied to clipboard!Assistente de Spa
Descrição
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Estamos procurando um Assistente de Spa dedicado e atencioso para apoiar as operações diárias de nosso spa. O candidato ideal será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência relaxante e satisfatória, auxiliando na organização, atendimento ao cliente e suporte às terapias oferecidas. Este papel é fundamental para manter um ambiente acolhedor e eficiente, contribuindo para o bem-estar geral dos clientes e o sucesso do spa. O Assistente de Spa trabalhará em estreita colaboração com terapeutas, recepcionistas e gerentes para garantir que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas com profissionalismo e cordialidade. Além disso, será responsável por manter a limpeza e a organização das áreas comuns e salas de tratamento, bem como auxiliar na gestão de agendamentos e controle de estoque de produtos. Procuramos alguém com habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de trabalhar em equipe e paixão por proporcionar experiências positivas aos clientes. Se você é uma pessoa proativa, organizada e com interesse em bem-estar e saúde, esta é uma excelente oportunidade para crescer na área de spa e estética.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recepcionar e acolher os clientes com cordialidade e profissionalismo.
- Auxiliar na organização e manutenção das áreas do spa, garantindo limpeza e ordem.
- Apoiar os terapeutas durante os tratamentos, preparando materiais e equipamentos necessários.
- Gerenciar agendamentos e confirmar horários com os clientes.
- Controlar o estoque de produtos e materiais utilizados no spa.
- Responder dúvidas dos clientes sobre serviços e produtos oferecidos.
- Garantir o cumprimento das normas de higiene e segurança no ambiente de trabalho.
- Auxiliar na promoção de serviços e pacotes especiais do spa.
- Registrar informações dos clientes e manter atualizados os cadastros.
- Colaborar com a equipe para melhorar continuamente a experiência do cliente.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo ou equivalente.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em spas ou áreas correlatas.
- Habilidades de comunicação e atendimento ao público.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob supervisão.
- Conhecimento básico em informática para agendamento e controle de estoque.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana.
- Postura profissional e apresentação pessoal adequada.
- Interesse em bem-estar, saúde e estética.
- Capacidade de lidar com situações de estresse com calma e eficiência.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior em spas ou centros de bem-estar?
- Como você lida com clientes insatisfeitos ou difíceis?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis?
- Quais habilidades você considera essenciais para um Assistente de Spa?
- Como você organiza suas tarefas em um ambiente dinâmico?
- Você tem conhecimento sobre produtos e tratamentos estéticos?
- Como você contribui para um ambiente de trabalho em equipe?
- Você está confortável em lidar com múltiplas responsabilidades simultaneamente?
